Администратор

В загородный парк-отель в живописном уголке Подмосковья открыт набор на вакансию Портье/Администратор отеля.
Условия работы:

Оформление в соответствие с ТК РФ;
- Возможность обучения на рабочем месте, тренинги по сервису;
- Сменный график работы: 2/2 по 12 часов, 2 дневные смены, 2 выходных, 2 ночные смены;
- Оплата: стоимость смены + премия KPI по итогам месяца, возможность подработок;
- Униформа;
- Транспорт до работы;
- Отличные возможности для профессионального роста;

Требования:

Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется;
- Опыт работы в модуле бронирования TL приветствуется;
- Умение работать в условиях многозадачности;
- Уверенное пользование ПК;
- Доброжелательность, вежливость, гостеприимность, отзывчивость, работа в команде, стрессоустойчивость.
- Умение работать с кассой;

Обязанности:

Прием и размещение гостей, оформление соответствующих документов;
- Бронирование номеров;
- Продажа дополнительных услуг отеля;
- Работа с кассой, с банковскими терминалами по осуществлению взаиморасчетов с гостями.
- Прием и распределение входящих звонков;
- Внутренняя отчетность;
- Предоставление гостям необходимой информации об отеле, дополнительных услуг отеля, городе;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Взаимодействие со всеми службами отеля;
- Работа в модуле бронирования TL;