Администратор клиники
Челябинск
Условия работы
Обязанности
Квалификация
- Комфортное рабочее место в премиум клинике нового поколения.
- График работы с 9.00 до 21.00, 2/2 сменный.
- Заработная плата: оклад 40000 + бонус.
- Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством.
- Доброжелательный коллектив, комфортное внутреннее взаимодействие.
- Опыт работы в медицине не обязателен. Корпоративная система обучения.
Обязанности
- Встреча пациентов.
- Запись пациентов по телефону, консультирование по услугам.
- Обработка заявок с сайта, мессенджеров и соц. сетей, конверсия заявки в запись.
- Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в базы данных.
- Работа с кассой, ведение кассовой документации (электронной и бумажной)
- Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов
- Обеспечение функционирования клиники согласно стандартам и регламентам (контроль наличия необходимых средств, уборки помещения).
Квалификация
- Опыт работы: 1-3 года на аналогичной административной позиции.
- Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины как преимущество.
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, навыки владения оргтехникой.
- Ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность, организованность, настойчивость и целеустремленность
- Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а докторам максимальное удобство в работе с пациентами.
- Высшее образование (сфера услуг, менеджмент, медицина, педагогика) или средне-специальное медицинское как преимущество.