Администратор гостиницы

Привет, мы – команда пейзажного курорта "Парк-отель Вишневый сад"!
Каждый день мы душевно встречаем гостей и стараемся с помощью арт-пространства создать мир, в котором хочется жить и творить. С нами сильные становятся еще сильнее и компетентнее. В связи с расширением штата требуется энергичный Администратор гостиницы. Для нас Администратор — это лицо парк-отеля! Если Вы легко устанавливаете контакт с незнакомыми людьми, любите общаться и помогать, решать сложные ситуации, ответственно подходите к своему делу и хотите развиваться в сфере гостеприимства - Откликайтесь!

Мы предлагаем:

- График 2/2 (12-ти часовая дневная смена).
- Часы работы 09.00 до 21.00.
- Стабильную и своевременную заработную плату от 3000 за смену (12 часов).
- Развиваться вместе с компанией и расти по карьерной лестнице.

Основные обязанности:

- Принимать заявки от гостей отеля по email и по рабочему телефону.
- Бронирoвaть гостей в пpограмме ТrаvеlLinе.
- Встречать, регистрировать и выписывать гocтей.
- Контролировать выезды / заезды и своевременность оплат гостей.
- Осуществлять наличный/безналичный расчет за проживание и другие услуги отеля.
- Фиксировать информацию и корректно передавать её по смене.
- Контролировать состояние и уборку номерного фонда.
- Консультировать гостей по услугам парка-отеля.
- Контролировать соблюдение правил проживания и пребывания в парке-отеле.
- Решать сложные ситуации с гостями.

Наш идеальный кандидат:

- Уважает себя, гостей и коллег.
- Знает ценности и принципы гостиничного сервиса, особенно как клиент.
- Самостоятельный в принятии решений в рамках полномочий.
- Помогает коллегам в трудных ситуациях.
- Обладает высоким уровнем ответственности, дисциплинированности.
- Уверенный пользователь программ: Travelline, Word, Excel.

Если Вы именно такой - откликайтесь! Обязательно рассмотрим кандидатов без опыта работы с образованием туризм и гостиничное дело, либо смежными специальностями - откликайтесь!
 

Скидки в компании: Есть
Зоны отдыха: Есть